Tak�e jsem na Vodafone od te� �pln� zanev�el, h�zej� klacky pod nohy a znep��jem�uj� lidem �ivot, pouze za ��elem sv�ho vymy�len�ho zisku!!! 4. laty 16. Leden. 12 (Po) - 15:55 ID p��sp�vku na Oper�to� 2630 Re: Podobna zkusenost s Vodafane - Reakce na p��sp�vek �. 2 presne jak jsem to dnes zazil ohledne jineho tematu. lzou, kdyz na to prijdu tak se omluvi a neni kam zavolat abych si mohl stezovat. nevite nekdo, kdyz se ty hovory nahravaji a ja se 2x srozumitelne ptal na stejnou vec, jestli muzu na poliicii podat trestni oznameni pro podvod? 5. TSM 13. �nor. 13 (St) - 17:02 ID p��sp�vku na Oper�to� 3116 p�evod ��sla od Vodafone Taky p�id�m svou zku�enost. Ji� p�ed p�r lety jsem byl rozhodnut o odchodu k jin�mu oper�torovi, ale jak u� to b�v�, nab�dli mi jako dlohodob�mu z�kazn�kovi 50% selvu na rok, tak jsem na to k�vnul. Po roce jsem si ��kal, �e dlouhodob� z�kazn�k jsem st�le, pro� by ne�lo ukecat dal�� slevu? Tak jsem to zkusil, tentokr�t na 75% + n�jak� voln� minuty zdarma. Dal�� dva roky jsem telefonov�n� ne�e�il, proto�e jsem hodlal vyu��t je�t� slevy na mobil.
Nic jsem nepodepisoval, nic jsem necht�l. Odch�z�m od Vodafone u� 7 m�s�c� a vyt�raj� si se mnou prdel. Nav�c mi posledn�ch 14 dn� pos�laj� upozorn�n�, �e jsem nezaplatil fakturu a �e jsou moje slu�by blokov�ny, p�itom kdy� vol�m oper�torovi, tak mi �ekne �e to je chyba a �e m�m v�e v po��dku. Nemluv� o tom, �e od t� doby co jsem jim �ekl �e stejn� odejdu mi narostly faktury o cca 30%. V�pisy sice m�m, ale m�m m�s��n� tolik hovoru, �e si to nejsu schopen ov��it. 2. Petr Hlavsa 20.
AleshM | 02. 10. 2013 21:23 Kdyz tu koukam na Vase zkusenosti a taky jsem si precetl uz ledacos na forech, je to hruza, jake jsou obstrukce. Chapal bych to u nekoho, kdo ma fakturu za ctvrt milionu mesicne, ale u lidi za par stokorun, coz je v reci dolaru a eur jednotky az desitky..... Ale chtel jsem mluvit k necemu jinemu. V clanku bylo zmineno libe znejici 4 dny. Podle me 4 dny je strasne dlouho. Prenosy cisel byly bezne uz v Anglii, kdyz jsem tam byl pred 10ti lety. Nevim, jak dlouho to trvalo tam, nezajimal jsem se o to, ale podle me by prenos nemel trvat dyl, jak 1 den, pokud jsou vyrovnane zavazky samozrejme a je clovek treba vyvazany z pausalu na dobu urcitou nebo hrimadne zaplatil prislusne pokuty do konce obdobi. V pripade prenosu cisla by nemely platit zadne vypovedni lhuty mesic, konce zuctovacich odbdobi apod. To je specialni druh ukonceni smlouvy. Nejsem pravnik, je jasne, ze pokud tu nejaky je, rozcupuje me tady, ale podle me by to melo byt, jako odchod z banky do jine banky.
Moderátor: Moderátoři Hedala jsem informace, jak přenést telef. číslo k Vodafone a nenašla. Mám ČVOP od Bleskmobilu, aktivovanou předplacenou kartu u Vodafone, ráda bych zadala přenos tel. čísla, ale nikde nejsou informace, jak to udělat, v samoobsluze nic, na webu Vodafone jen možnost, zakoupit si tarif v eshopu a nebo si nechat zavolat od operátora. Můj dotaz je, lze přenos zadat pomocí SMS nebo na webu? Dévé Kolemjdoucí od Dévé 23. 3. 2015 12:42 Díky za reakci. Na speciální lince operátora mi bylo sděleno, že přenos nelze uskutečnit, protože bych si musela nejdřív u nich koupit SIM kartu s dočasným telefonním číslem. Zajímavé je, že u Bleskmobilu a Mobilu a ještě asi i u dalších operátorů žádná dočasná čísla ani nic podobného nebylo třeba. Prostě zírám, co to má znamenat? O tom jsem se nikde nedočetla. Vidím, že Vodafone už není co býval za dob Oskara, kdy šlo skoro i nemožné. od ancis 23. 2015 12:47 A řekla jste jim, že máte předplacenku Vodafone s dočasným číslem již aktivovanou?
ancis Uživatel deaktivován od Dévé 23. 2015 13:14 Ano, to jsem jim opakovaně sdělila. Onen pán z technického mi řekl, že to nikdy nebylo technicky možné, snažila jsem se mu polopaticky vysvětlit, jak to je, ale nenechal mě domluvit a choval se arogantně, jakmile zjistil, že si nemíním pořídit žádný jejich předražený paušál. Pokud nejde o nějaké velmi špatně informovaného zaměstnance, pak je to asi důležitá informace i pro ostatní účastníky fóra, že u Vodafone nelze přenést telefonní číslo od jiného operátora na jejich Vodafone kartu (již aktivovanou). od Tiskové oddělení Vod 23. 2015 13:22 Hezký den, musím potvrdit, že telefonní číslo nelze přenést na SIM kartu, která už je aktivní v naší síti. Přenos čísla vyřídíte v kterékoliv naší prodejně, kde vám kolegové na počkání vydají novou SIM kartu a dohodnou s vámi termín přenosu. Pokud chcete přenos řešit telefonicky, je třeba zavolat na 800 77 77 77, novou SIM kartu vám pak pošleme poštou. Třetí možností je vyřízení přenosu přes eShop na.
Zdravím, asi je to špatné vlákno a nevím, jestli někdo poradí, ale přesto... Manželka odchází k 1. 2. k jinému zaměstnavateli. U toho současného má tarif u T-mobile, který jí sice platí zaměstnavatel, ale číslo k němu převedla svoje soukromé a to si chce nechat. Požádala tedy svou nadřízenou, aby ji dala OKU pro převod čísla. Ta se jí napřed zeptala, jestli by se toho čísla nevzdala a když jí žena odpověděla, že ne, tak jí řekla, ať si to sama vyřídí před help desk. Žena tedy zažádala o OKU asi před týdnem. Na help desk se jí sice ukázal kontakt na osobu, která to dostala na starost, nicméně se nic nedělo. Manželka tak zkouší od včerejška kontaktovat onu osobu telefonicky. Bohužel marně. Telefon nezvedá, nebo při volání vypíná. Na SMS nereaguje. Vím, že je do 1. ještě trochu času, nevím ale co bude, když to tak bude pokračovat. Chce přejít k Vodafonu, tak mě napadlo, jestli by to třeba Vodafone mohl někam posunout. Ale asi ne, když jde o firemní tarif... 500 Mb/s 4 GB Komfort Základní STB Vodafone + CA Brno-Líšeň
Martina Tiskové oddělení a péče o zákazníky Vodafonu Pro řešení konkrétních požadavků nás můžete kontaktovat přes ikonku webu. Tiskové oddělení Vod Zástupce operátora Web od Dévé 23. 2015 13:38 Paní Martino, děkuji vám za informaci, škoda, že jsem ve věci přenosu telefonního čísla k vám nebyla včas informována. Jestli tomu tedy dobře rozumím, všechno by bylo v pořádku, kdybych o portaci telefonního čísla od Bleskmobilu požádala před aktivací Vodafone karty. Osobní zkušenost mám z přenosů od a k virtuálním operátorům Mobil a Bleskmobil. Předpokládala jsem, že u všech ostatních je to stejné (kromě Kaktusu, kde je také nutné přenést telefonní číslo dřív než dojde k aktivaci SIM karty, ovšem v jejich případě jsou zákazníci předem upozorněni). Možná byste mohli v této záležitosti své zákazníky lépe informovat, na svých www stránkách. Nejsem žádný začátečník, ale v tomto případě jsem se cítila naprosto bezradná. od myšpulín 23. 2015 13:40 U Vodafone, T-Mobile ani O2 dříve nebylo možné přenést číslo na stávající předplacenou kartu nemýlím-li se.
Ty skutečně přišly, ale ne hned – až tento týden, kdy mi z Vodafone sdělili, že věci se nově mají jinak: Lhůtu pro přenos čísla jsme zkrátili. Pokud zákazník nemá s Vodafonem uzavřenou písemnou smlouvu, bude přenos realizován 4. pracovní den od vystavení unikátního kódu. V případě firemních zákazníků s rámcovou smlouvou bude číslo přeneseno 7. pracovní den od vystavení tohoto kódu. Má-li zákazník smlouvu na dobu určitou, výpověď smlouvy se řídí podmínkami vyplývajícími ze smlouvy. To mi ale přišlo divné: pokud došlo k takovéto změně, mělo by se to promítnout do nové verze příslušných podmínek (dokumentů, jakými jsou Všeobecné podmínky, a Podmínky služby přenositelnost čísel). Jenže tyto podmínky se nezměnily, a z nich i nadále vyplývá původní stav, popisovaný v minulém článku. Tedy přenos nejméně s měsíční prodlevou. Na druhou stranu je asi pravdou, že změna tak zásadního dokumentu, jakým jsou Všeobecné podmínky, je záležitostí netriviální, která se nedělá každý den (na rozdíl třeba od ceníků, které se u operátorů aktualizují třeba co týden).
Máte smůlu, Vodafone neumožnuje na tuto SIM přejít od jiného OP. Já to tenkrát udělal jednoduše, vypsal jsem SIMku a vyhodil ji. Ani v e-shopu na jiné druhy dobíjecích karet není nikde možnost na přenos. anonyni od nitram58 24. 2015 02:08 Dévé píše: Osobní zkušenost mám z přenosů od a k virtuálním operátorům Mobil a Bleskmobil. Předpokládala jsem, že u všech ostatních je to stejné (kromě Kaktusu, kde je také nutné přenést telefonní číslo dřív než dojde k aktivaci SIM karty, ovšem v jejich případě jsou zákazníci předem upozorněni).. U Kaktusu lze přenést číslo před aktivací SIM i na již aktivní SIM kartu s přiděleným kaktusáckým číslem. nitram58 Kdo je online Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků
Tento způsob zavedli až virtuální operátoři. U paušálů je možnost mít sim s dočasným číslem, vždy to ale byla k tomu určená sim, nešlo koupit běžnou předplacenku a na ní přenášet číslo. -- 23. 2015 12:45 -- Dévé píše: Paní Martino, děkuji vám za informaci, škoda, že jsem ve věci přenosu telefonního čísla k vám nebyla včas informována. Jestli tomu tedy dobře rozumím, všechno by bylo v pořádku, kdybych o portaci telefonního čísla od Bleskmobilu požádala před aktivací Vodafone karty... Ne, na přenos dostanete zvlášť sim buď na prodejně nebo poštou po předání ČVOP Vodafonu, předplacenky prodávané v běžné prodejní síti nejsou k tomu určené. EDIT: Změněno nikdy na dříve, díky za upozornění, Reku. myšpulín VIP uživatel od Reku 23. 2015 13:52 U Vodafone to mají podle mě SCHVÁLNĚ takhle blbě a SCHVÁLNĚ nemají informace, aby odradily lidi od předplacených karet. Jsem o tom na 99% přesvědčen. Kdysi se dala na jejich eshopu koupit karta pro přenos, a pak to rošťáci zrušili a v podstatě nejde nikde pořádně dohledat info o přenosu.